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国支宝第三方交易担保服务规则

(2012年12月21日修正)

一、基本规则
  国支宝提供第三方独立交易担保,指国支宝用户使用国支宝软件系统创建的交易担保订单,当买家付款给卖家,钱到卖家国支宝账户后,款项状态为冻结,卖家不能使用和提款,必须买家收货确认后,钱才解冻到卖家可用账户。

二、服务费用
  1.交易完结,国支宝按交易金额的0.8%向卖家收取网银支付手续费;
  2.买方免费。

三、交易发起
  1.卖家创建商品并将链接发给买家付款 或 买家直接创建商品并付款给卖家。
  2.商家用户可创建购买按钮或图片链接。

四、交易管理
  1.买家付款同时,系统为买家和卖家各自创建订单。
  2.买家和卖家通过访问订单,进行交易操作。

五、交割周期
  1.交割周期是指从买家付款开始,到交易结束的全部流程完成时间。
  2.交割周期在创建商品时设定。

六、维权条件
  1.买家或卖家是通过国支宝平台创建的商品,且买家通过国支宝向卖家支付的货款。
  2.未收到货或卖家未按约定方式交货,或收到的货与卖家描述或约定不符。
  3.权益类交易品,未完成权证过户和移交。
  4.双方自愿或约定解除订单(卖家可以操作退款)。

七、维权程序
  1.买家付款5天后,可以向卖家申请退款。
  2.买家在交割周期内申请退款,逾期未操作的,交易将自动达成并打款给卖家。
  3.退款申请创建的10天内,卖家应进行同意或拒绝买家的退款申请,逾期未处理的,退款将自动达成并退款给买家。
  4.卖家拒绝退款的,买家应在卖家拒绝退款创建的10天内发起申诉,买家逾期未发起申诉的,维权自动放弃,交易自动达成并打款给卖家。    
    5.申诉发起后,交易款由国支宝冻结,双方提交证据,国支宝将在5个工作日内介入,并依据国支宝的处理意见,由国支宝将货款打给买家或是卖家。
  6.国支宝难以仲裁的,由维权申诉方向具有管辖权的法院提起诉讼,国支宝依据有效法律文书处理。

八、卖家违约保证金
  1.应买家要求或卖家自愿缴存卖家违约保证金,保证金对应每件商品并在购买页显示,当卖家在交割期满不能完成交货或权证过户的,保证金将全额作为赔偿。
  2.卖家违约保证金一经缴付,对应的商品只能交易一次。

九、补充事项:
  1.担保规则由机器自动执行,时间以国支宝平台(payele.com)服务器时间为标准。
  2.本规则由国支宝负责解释,如有修正在网站公布。


  国支宝
  二零一二年十二月二十一日修订

 
 
 
 

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